Подать жалобу, направить предложение, отзыв по вопросам качества оказания социальных услуг можно следующими способами:
В адрес учреждения БУ "Березовский районный комплексный центр социального обслуживания населения":
1. В электронном виде через форму «Написать письмо» (находится в правом углу в верхней части на главной странице официального сайта учреждения)
Обращение предусматривает возможность направления жалобы, предложения, отзывов по вопросам качества оказания социальных услуг как физических, так и юридических лиц и в случае, если их обращения соответствуют требованиям Федерального закона от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Федеральный закон), такие обращения приняты к рассмотрению и на них будет дан ответ в установленные Федеральным законом сроки.
адрес электронной почты: e-mail: berkcson@admhmao.ru
Требования к обращению:
Гражданин в обязательном порядке указывает:
Обращение, поступившее в форме электронного документа в учреждение через подраздел «Обратная связь» подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
2. В письменной форме в соответствии с требованиями
- через приемную директора учреждения, по адресу:
628140, Тюменской область, Ханты – Мансийский автономный округ – Югра, Березовский район, п. Березово, ул. Сенькина, д.20
Для этого необходимо доставить письмо лично в кабинет приемной директора (прием документов ежедневно с 9.00 до 17.00, понедельник с 9.00 до 18.00, с 13.00 до 14.00 перерыв, выходной – суббота, воскресенье). Обратиться по телефонной линии тел./факс +7 (34674) 2- 22- 94
Требования к обращению:
В адрес вышестоящей организации Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа-Югры:
Для подачи жалобы необходимо перейти на официальный сайт Депсоцразвития Югры в раздел Обращение граждан или по ссылке http://www.depsr.admhmao.ru/obrashcheniya-grazhdan/
Обращение, поступившее в письменной форме в учреждение, подлежит рассмотрению согласно приложению 1 приказа Депсоцразвития Югры от 20.06. 2014 № 434-р «Порядок рассмотрения обращений граждан, поступающих в учреждение, подведомственное Депсоцразвития Югры»